levi.air.ru

Откройте в себе силу

Разместил: psy Размещено: 22 апреля 2010 19:59 Категория: Психология лидерства Просмотров: 1558
О том, что выживает сильнейший, было известно еще задолго до Дарвина. И если раньше всё было более или менее ясно: мышечная мощь, панцирь, клыки и когти - и ты победитель, то появление человека добавило в эту цепочку еще одно звено - силу личную. Именно благодаря ей человечество заняло первое место среди остальных обитателей планеты.

Роль личной силы в персональной эффективности можно сравнить с ролью энергии в физике. Каждый знает, чувствует, видит частные проявления, но дать определение, которое устроило бы всех, невозможно: слишком базовое понятие. При этом мы знаем, как использовать силу в той или иной рабочей ситуации. На тренингах мы не раз проводили эксперимент: просили участников оценить уровень личной силы собеседников по 10-бальной шкале. Несмотря на отсутствие дополнительных инструкций, сбоев не было: интуитивные оценки оказывались точными, т.е. совпадали у большинства участников и экспертов.

По каким критериям участники принимали решения?
  • результативность работы;
  • объём ответственности;
  • статус клиентов;
  • уважение окружающих;
  • занимаемая должность;
  • скорость карьерного роста;
  • уровень доходов.

Как видите, это показатели социального успеха. На основании данного списка можно предположить, что личная сила - необходимое условие для эффективной работы в деловой сфере. Действительно, если человеку ее явно недостает, говорить о его способности принимать решения, выигрывать коммуникативные схватки, работать в условиях стресса не приходится. Бизнес - занятие для сильных личностей. Всё логично: об уровне силы можно судить по достигнутым результатам.

Но помогут ли вышеназванные критерии найти путь к развитию личной силы? Вряд ли. Они показывают лишь результаты деятельности человека, ею обладающего. Нас же интересует, как заранее оценить внутренний потенциал сотрудника или соперника и как развить в соответствующие личные качества. А для этого нужны совсем другие критерии, между прочим, очевидные с первых же минут общения.

Кто у руля?

Нам удалось решить эти задачи, отталкиваясь от следующего базового положения: личная сила - это мера контроля над ситуацией.

Её можно оценить, проследив, насколько человек способен:
  • осознавать свои цели;
  • управлять собственным поведением;
  • управлять собственным внутренним состоянием;
  • верно оценивать собеседника и своё влияние на него.


Все эти пункты, безусловно, важны. Нет осознания своей цели - работаешь на чужую, не управляешь собственными эмоциями - появляется риск неконтролируемых действий, не можешь оценить свое влияние - выбираешь неадекватную линию поведения, начинаешь повторять и множить собственные ошибки. В итоге собеседник или ситуация оказывается сильнее.

Действительно, если разобрать любой случай, когда ситуация вышла из-под контроля, окажется, что сработал какой-либо из четырёх факторов, названных выше, а то и все - один за другим. Скажем, обидная реплика собеседника вызвала у вас возмущение, которое вырвалось резким словом, усложнившим и без того нелёгкие переговоры. Как про такое говорят? Показал слабость.

С другой стороны, чёткая желанная цель. Цепочка точных, выверенных действий на фоне полной внутренней ясности и спокойствия. Планомерный вызов желаемых реакций с противоположной стороны с моментальным исправлением ошибок. При этом мягкая доброжелательность и уступки по непринципиальным вопросам. Цель достигнута, результат получен. Это ли не поведение сильного человека?

Как закалялась сталь

В фантастических романах мы нередко встречаем героев, чьи способности, в силу их внеземного происхождения, значительно превосходят способности простого человека. А все потому, что эти вымышленные супермены живут на планете с суровыми условиями обитания (повышенная сила тяжести, неблагоприятный климат, опасные хищники). И чтобы выжить, они просто должны были стать сильнее.

Пользуясь этой аналогией, можно сказать, что на тренинге развития личной силы подобную роль играет тренер. Именно он создаёт условия, для "выживания" в которых участники вынуждены развивать свою личную силу. Что это за условия? Например, стресс, неопределённость инструкций, жесткие требования, психологическое давление, многочисленные провокации.

В результате в процессе тренинга люди пересматривают свои установки и отбрасывают те, что делают их слабее. Ведь в условиях стресса вскрываются недостатки, на которые в повседневной жизни мы стараемся не обращать внимание. Избавиться от слабостей можно, только осознав их. Что же в результате?

Выпускники тренинга и окружающие их люди отмечают:
  • возросший уровень внутреннего покоя;
  • уверенность в себе, своих целях и действиях;
  • большую собранность, внимательность, осознанность;
  • чёткое видение коммуникативных схваток;
  • знание своих сильных сторон и перспектив роста.


Вы, наверное, не поверите, но после напряженного тренинга участники чувствуют себя… отдохнувшими и полными сил! Почему? Мне вспоминается старая притча, в которой путник плёлся по дороге с огромным мешком за спиной и двумя мельничными жерновами на шее, жалуясь каждому встречному на тяжкий груз. Люди, идущие навстречу, реагировали по-разному: кто-то сочувствовал, кто-то восхищался его стойкостью, кто-то не обращал внимания, кто-то помогал. И вот ему встретился человек, который спросил, а зачем ты тащишь этот мешок? Путник задумался и не смог найти ответа. И тогда ему стало намного легче. Много позже он встретил и других мудрых попутчиков, которые открыли ему глаза: сначала помогли понять ненужность одного жёрнова, а потом и другого.

Силы всегда достаточно. Другое дело, что большая её часть уходит на то, чтобы сделать себя слабее: на самообман, на поддержание иллюзии собственной чрезвычайной важности, на попытку казаться выше, сильнее, умнее… Попробуйте простоять на цыпочках хотя бы час - окружающим вы покажетесь чуть выше, чем есть на самом деле, но вот силы уйдут впустую.

Парадоксально, но путь к обретению личной силы начинается с остановки и честного взгляда на себя. Ведь познавая себя, мы становимся сильнее. И скоро это начинают замечать и окружающие, потому что сильные личности всегда заметны.

Где и когда

Закончу статью тем, с чего по идее она должна была бы начаться. Где и когда нужна личная сила? В каких ситуациях её наличие или отсутствие оказывается решающим? Итак, личная сила нужна для работы в условиях манипуляций, психологического давления, цейтнота и дефицита информации.

Примеры подобных ситуаций:
  • руководство подчинёнными, старшими по возрасту и стажу работы;
  • взаимодействие с подконтрольными службами, не имеющими прямого подчинения;
  • возврат долгов, переговоры о цене, условиях поставок, отсрочек, распределении обязанностей между сотрудниками;
  • продажа коммерческой недвижимости, оборудования, оптовых партий товара, сложных услуг.


Другими словами, личную силу нужно развивать специалистам по продажам, специалистам по работе с поставщиками и, конечно же, руководителям всех уровней. Впрочем, у топ-менеджмента она уже есть.


Анвар Бакиров

Теги: отсутствуют
Комментариев нет... Вы можете сделать это первым!
Добавление комментария
Ваше имя:
E-mail:
Комментарий:
Предпросмотр Увеличить поле Уменьшить поле
Полужирный (Ctrl+B) Курсив (Ctrl+I) Подчеркнутый (Ctrl+U) Зачеркнутый (Ctrl+Shift+S) Слева (Ctrl+Shift+L) По центру (Ctrl+Shift+M) Справа (Ctrl+Shift+R) По обоим краям (Ctrl+Shift+J) Горизонтальная линия (Ctrl+H) Вставка ссылки (Ctrl+L) Вставка E-mail (Ctrl+E) Вставка картинки (Ctrl+Shift+I) Маркированный список Нумерованный список Строка списка Торговая марка Копирайт Зарегистрированный Шрифт Tab Без BB кодов
Защита от ботов:
Код с картинки:

Опрос

Чего вам не хватает?
Опрошено: 270
  • Любви
  • Секса
  • Денег
  • Уверенности
  • Спокойствия
  • Я всем доволен
Возможен только один ответ

Календарь

Июль 2017

Год назадГод вперед
ПнВтСрЧтПтСбВс
     0102
03040506070809
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31      

Интересная психология

Категории

Консультации

Рекомендуем

Powered by CMS Eleanor © 2017
Страница сгенерирована за 0.084 секунд(ы). Использовано запросов: 17. GZIP включен.